Ese texto obligatorio que nadie lee
POLÍTICA DE DESESTIMIENTO
En ORIGEN, programa formativo desarrollado por EMPRO LABS LLC (EIN 30-1460041), queremos que tomes tu decisión con tranquilidad.
Por ello, ofrecemos un plazo de 15 días naturales desde la compra para desistir del contrato, siempre que no hayas accedido al contenido de la formación.
1. Plazo
Podrás ejercer el derecho de desistimiento dentro de los 15 días naturales siguientes a la fecha de compra o contratación.
2. Condición esencial
El derecho de desistimiento solo aplica si no se ha accedido al contenido.
Se entenderá que ha existido “acceso al contenido” cuando ocurra cualquiera de los siguientes supuestos:
- Iniciar sesión en la plataforma o campus.
- Abrir o visualizar lecciones, vídeos o módulos del curso.
- Descargar materiales (PDF, guías, audios, presentaciones, etc.).
- Asistir a clases en directo o mentorías grupales.
- Canjear o utilizar cualquier recurso incluido en la formación.
👉 Si deseas ejercer tu derecho de desistimiento, no accedas al campus ni consumas contenidos antes de solicitarlo.
3. Cómo solicitar el desistimiento
Envía un correo electrónico a contacto@ericmuriel.com con el asunto “Desistimiento” e incluye la siguiente información:
- Nombre y apellidos
- Email utilizado en la compra
- Número de pedido o fecha de compra
- Curso adquirido
- Declaración clara de tu voluntad de desistir
También puedes utilizar el modelo de formulario que se muestra más abajo.
4. Reembolso
Una vez validado que no hubo acceso al contenido, se reembolsará el 100 % del importe abonado por el mismo medio de pago, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción de tu solicitud.
Si la compra se realizó mediante financiación externa (por ejemplo, con Sequra), deberás gestionar la cancelación directamente con la entidad financiera según sus propias condiciones.
5. Casos en los que no procede el desistimiento
No existirá derecho de desistimiento en los siguientes casos:
- Si has accedido al campus o a cualquier parte del contenido formativo.
- Si has asistido a clases en directo, mentorías o sesiones en grupo.
- Si el servicio ha comenzado con tu consentimiento expreso durante el periodo de desistimiento.
- Si se trata de servicios o formaciones con fecha fija que ya hayan dado comienzo.
En cursos online y contenidos digitales, el acceso al material supone la pérdida del derecho de desistimiento, de acuerdo con el artículo 103 del Real Decreto Legislativo 1/2007.
6. Modelo de formulario de desistimiento
A la atención de: EMPRO LABS LLC – Programa ORIGEN
Email: contacto@ericmuriel.com
Por la presente les comunico que deseo desistir del contrato de formación:
- Curso: __________________________________
- Fecha de compra: ____ / ____ / ____
- Nombre y apellidos: __________________________________
- Email utilizado en la compra: __________________________
- Teléfono: __________________________
Declaro que no he accedido al contenido de la formación.
Fecha: ____ / ____ / ____ Firma (solo si es en papel): __________________________
7. Texto de consentimiento en el checkout
Para cumplir con la normativa y evitar malentendidos, incluye las siguientes casillas de aceptación en el proceso de pago:
☐ He leído y acepto la Política de desistimiento (15 días naturales sin acceso al contenido).
☐ Entiendo que, si accedo al campus o a los contenidos, pierdo mi derecho de desistimiento.
Actualizado en octubre de 2025
EMPRO LABS LLC – EIN 30-1460041 – Albuquerque (NM, EE. UU.) / Barcelona (España)